Servicedesk medewerker in Zwolle

Over de functie

Ben jij een echte IT’er en heb jij affiniteit met het publieke domein? Wil jij mensen helpen en stop jij niet tot je de oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie voor servicedesk medeweker wellicht iets voor jou! 

Over de functie

Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk ga je, binnen het ICT team, aan de slag met de volgende werkzaamheden:

• Registreren en verwerken van (1e en 2e lijns) tickets in registratietool Topdesk
• Installeren van werkplekken
• Inrichten van mobile devices
• Vervangen van software en randapparatuur
• Nieuwe programma’s geschikt maken voor gebruikers
• Bijhouden van de configuratie van de managementbase.

Wat bieden wij?

• Een salaris o.b.v. functieschaal 6/7, afhankelijk van kennis en ervaring
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen o.b.v. een 40 urige werkweek
• Wij vergoeden alle reiskosten op basis van €0,23 per kilometer
• Een arbeidsovereenkomst van 32 – 40 uur per week
• Een kans om zowel je CV als je netwerk uit te breiden
• Toegang tot ons uitgebreide klassikale trainingsaanbod via de Maandag Academy.

Functie eisen

·      Een afgeronde opleiding MBO ICT niveau 3 of 4

·      Ervaring met ITIL, Windows 10, Office 365

·      Ervaring met Topdesk of vergelijkbaar ticketsysteem

·      Een positieve en klantgerichte instelling.

Over het bedrijf

Maandag® is de detacheerder in de publieke sector. Vanuit Maandag® kunnen wij jouw zekerheid aanbieden met afwisseling. Zo profiteer je van een contract, maar werkt flexibel voor verschillende projecten en opdrachtgevers. Daarnaast krijg je volop ontwikkelingsmogelijkheden aangeboden en werk je nooit alleen. We geloven in samenwerking, ontwikkeling en kennis delen met andere collega’s van Maandag®. Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Ik kom graag met je in contact via: 06-23960436 of mail naar max.scheelbeek@maandag.nl. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Servicedesk medewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Over het bedrijf

Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Wij geloven dat iedereen het liefst elke dag met frisse energie aan de slag gaat.