Telefonisch Servicedesk medewerker in Zeist

Over de functie

Een uitdagende baan als Telefonisch Servicedesk medewerker voor 40 uur per week. Deze baan is in eerste instantie tot het einde van het jaar, er is een mogelijkheid tot verlenging. De standplaats is Zeist.

Introductie

Je komt te werken op de afdeling Servicedesk. Het team bestaat uit een gezellige en ambitieuze club van 17 collega's. Op kantoor wordt er gewerkt in een moderne kantoortuin met flexibele werkplekken en werktijden. Het kantoor ligt in een bosrijke omgeving dichtbij het centrum van Zeist. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en op fietsafstand van Utrecht Uithof. Op dit moment wordt er volledig thuisgewerkt in verband met COVID-19. De werksfeer / cultuur is open en informeel. 

Over de functie

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Samen met nog een andere collega ga jij een apart project oppakken. Er is een specifieke mailing verstuurt naar klanten en hierover kunnen vragen ontstaan. Jij vindt het leuk om klanten te helpen en ze proactief te adviseren. Je verplaatst je ten aller tijden in de situatie van de klant. Door de juiste vragen te stellen, dring je snel door tot de kern van de vraag. Je denkt creatief in oplossingen en legt alles zorgvuldig vast in het systeem.

Wat bieden wij jou

• Een baan voor 36-40 uur per week (start op uitzendbasis);
• Een salaris van maximaal €2.145,- bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek;
• 25 vakantiedagen;
• Reiskostvergoeding 0,19ct per km;
• Korte gedegen inwerkperiode; 
• Thuiswerkvergoeding van €11,54 per week.

Wat vragen wij van jou

• Havo/vwo of hbo/wo werk- en denkniveau;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Een prettige en representatieve telefoonstem en een vlotte babbel;
• Vaardig met systemen;
• Nauwkeurig, leergierig en zelfstandig;
• Per direct beschikbaar.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Reageren kan via de sollicitatiebutton of mail je cv naar karin.blom@trend.nl t.a.v. Karin Blom. Voor vragen of meer informatie kan je uiteraard bellen naar 030-6922222.