Customer Service Medewerker in Krimpen aan den IJssel

Over de functie

Over de organisatie

Ben jij vindingrijk, durf je verantwoordelijkheid te nemen en vind jij het leuk om met een gedreven team de dienstverlening te optimaliseren? Dan is deze functie écht iets voor jou!

Voor een internationaal en sterk groeiend bedrijf gespecialiseerd in hydrauliek en industriële oplossingen zoeken wij een Customer Service medewerker op basis van werving en selectie.

Omschrijving van de werkzaamheden

• Verwerken en bevestigen orders van klanten plus alle bijbehorende communicatie
• Opstellen van offertes, eventueel in samenspraak met (key) accountmanagers, salesmanager.
• Vastleggen prijsafspraken in het ERP systeem
• Ondersteuning en advies op technisch vlak aan klanten en prospects
• Verwerken wijzigingen NAW gegevens klanten en prospects
• Afstemmen en communicatie met productie(planning) betreffende orders
• Signaleren van trends en ontwikkelingen in de markt
• Het continue verhogen van niveau van dienstverlening aan klanten
• Commerciële activiteiten ontplooien en uitvoeren
• Beheer van backorders
• Klachtafhandeling in samenwerking met afdeling kwaliteit
• Diverse administratieve werkzaamheden
• Zelf ontwikkeling
• Commerciële mogelijkheden signaleren en omzetten in opdrachten

Wie zoeken wij

• Je hebt minimaal MBO niveau (techniek / commercie)
• Enige kennis van en/of ervaring met hydrauliek en/of aandrijftechnieken
• Je kunt goed omgaan met een computer en hebt de basiskennis en -vaardigheid van MS Office en MS AX
• Je beheerst Nederlands, Engels en eventueel Duits
• Je bent klantvriendelijk en klantgericht en bent hierin empathisch
• Je bent communicatief vaardig, probleemoplossend en bent hierin zelfstandig
• Je bent administratief sterk en accuraat

Wat gaan wij bieden

• Wij bieden aan de juiste persoon op korte termijn een goede, leuke gevarieerde baan
• U komt direct in dienst bij de opdrachtgever, wij bemiddelen slechts voor u op basis van werving en selectie
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 vakantiedagen, een 13e maand en een goede pensioenregeling
• Intern opleidingstraject met de mogelijkheid tot doorgroeien
• Prettige, doelgerichte en informele werksfeer
• Alle benodigde hulpmiddelen om je werk goed uit te kunnen voeren zijn aanwezig

Sollicitatieprocedure

Sollicitatieprocedure: Ben je geïnteresseerd in deze functie en voldoe je aan het profiel, stuur dan vandaag nog je cv naar: banen@1stop4all.nl