Medewerker klantenservice in Nijkerk

Over de functie

Voor een webwinkel zijn wij opzoek naar versterking . Ben jij die medewerker die ervoor zorgdraagt dat de klantbeleving centraal staat en doe jij er alles aan om klanten middels de telefoon of per mail te voorzien van de juiste informatie dan zijn wij per direct op zoek naar jou.

Jij bent op donderdag en vrijdag het vaste aanspreekpunt van de klanten. Je neemt de telefoon op en je beantwoord vragen die binnenkomen per e-mail, whatsapp of via de chat. Je blijft daarbij altijd vriendelijk en zorgt ervoor dat iedere klant tevreden blijft. 

wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Je verstrekt informatie en geeft advies
• Je beantwoord de inkomende telefoongesprekken
• Je beantwoord de inkomende mails, chat en whatsapp
• Je zorgt voor de verwerking van mutaties
• je verwerkt retourzendingen

Wat breng jij als Medewerker klantenservice

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Op donderdag en vrijdag beschikbaar en op de andere dagen in willen vallen bij ziekte
• Minimaal drie jaar ervaring met klantenservice werkzaamheden 

Wat bieden wij vanuit Kei Uitzendbureau

• uitzicht op een vast dienstverband
• een werkplek tussen enthousiaste collega's
• een fijne werksfeer

Over het bedrijf

Ons team heeft ruime expertise in de uitzendbranche. Zowel in uitzenden, werving & selectie, detacheren en salarisadministratie. Als regionaal uitzendbureau gevestigd in Amersfoort, Harderwijk & Apeldoorn kunnen wij als geen ander service en begeleiding bieden, waarbij flexibiliteit en deskundigheid gepaard gaan met een goed tarief voor de klant en goede arbeidsvoorwaarden voor de uitzendkracht. Kei Uitzendbureau heeft zich hiernaast gespecialiseerd in enkele diensten en branches, zoals operators, oproepwerk en factoring.