Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

Servicecoördinator Maritiem in Papendrecht

Papendrecht
Coördinator
22-11-2022
40
Stel een vraag
Omschrijving

Samen met nog 3 collega Servicecoördinatoren, ben je het aanspreekpunt en schakel tussen klanten en monteurs in de maritieme sector. Je coördineert de werkzaamheden van 10 Nederlandse servicemonteurs, werkzaam binnen Europa en het Midden-Oosten. Daarnaast nog 20 monteurs van partners wereldwijd. Jouw werkzaamheden in hoofdlijnen:  

  • Je behandelt technische vragen van monteurs en klanten;
  • Je neemt serviceaanvragen aan die telefonisch, per mail of via de website binnen komen;
  • Je stelt de juiste vragen om tot een goede diagnose te komen en verzamelt de gegevens om het werk in te plannen;
  • Je bereidt de klussen voor en zorgt dat de monteurs tijdig op locatie zijn met de juiste spullen, gereedschap, gegevens en instructies om het werk goed en op tijd uit te voeren;
  • Je bewaakt de voortgang en houdt contact met de opdrachtgevers in geval van afwijkingen;
  • Je controleert de rapportage van de monteurs over de uitgevoerde werkzaamheden;
  • Je verzamelt alle gegevens voor de juiste facturatie naar klanten. 
Vereisten
  • MBO+ werk- en denkniveau en bijpassend diploma in een relevante richting;
  • Werkervaring in een soortgelijke functie binnen de maritieme sector;
  • Werkervaring als servicemonteur is een pré;
  • Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Zelfstandigheid, flexibiliteit, nauwkeurig, klantgerichtheid;
  • Efficiënt plannen en organiseren;
  • Pluspunt kennis van ERP en administratief inzicht.

 

Wat bieden wij
  • Fulltime baan, rechtstreeks in dienst;
  • Platte, informele organisatie;
  • Waardering voor eigen initiatief;
  • Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
  • 40 vrije dagen (27 vakantie- en 13 ATV-dagen);
  • Pensioenregeling PME (cao Metalektro);
  • Collectieve WIA/WGA-verzekering;
  • Thuiswerk- en flexibele werktijdenregeling;
  • Winstdeling (max. 10% van je bruto jaarsalaris);
  • Salaris € 3000 - 4250 afhankelijk van kennis en ervaring.