Medewerker telefooncentrale in Oss

Over de functie

Dag in dag uit hét verschil kunnen maken! Jij zorgt, samen met je collega's, voor een 24/7 bereikbaarheid. Jij bent fulltime beschikbaar en ontvangt een startsalaris van €11,55 bruto per uur. 

Waar jij bij gaat horen

Je gaat onderdeel uitmaken van een professioneel team die dag in dag uit 24/7 klaarstaan voor organisaties! Zij zijn een onafhankelijke Nederlandse telefooncentrale die gespecialiseerd zijn in het leveren van bereikbaarheidsdiensten voor bedrijven, instellingen en overheidsdiensten. Jij wordt dus het verlengstuk van deze organisaties. Ben je herintreder, zij-instromer je bent meer dan welkom te reageren. Het is zittend werk, dus ben je minder mobiel, is dat geen probleem! 

Wat jij gaat doen in jouw nieuwe baan

• Het aannemen, behandelen, afhandelen van inkomende telefoontjes van relaties;

• Ontvangen, behandelen en afhandelen van storingsoproepen;

• Ontvangen, behandelen en afhandelen van servicemeldingen.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en beveiliging. Per dag komen er wel 4000 calls binnen! Samen met je collega's (een team van zo'n 46 medewerkers) sta je iedereen persoonlijk, professioneel en vriendelijk te woord. 

De werkzaamheden worden gedaan in teamverband, gedurende bepaalde diensten: 

Maandag t/m Vrijdag               : van 06:45 uur tot 15:15 uur en van 14:45 uur tot 23:15 uur  

Zaterdag                                    : van 08:00 - 16:00 uur of van 10:00 - 18:00 uur

Jij vindt het geen probleem om flexibel te zijn in je dagen en helpt je collega's wanneer nodig. 

Wat jij meeneemt

• Je bent beschikbaar in bovenstaande diensten; 
• Je bent 21 jaar of ouder;
• Je hebt een middelbare vooropleiding afgerond;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en een prettige telefoonstem;
• Je bent klantvriendelijk en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel!

Wat bieden wij jou

• Een verantwoordelijke en afwisselende baan;
• Een startsalaris van € 11,55 bruto per uur;
• Volop ruimte tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een enthousiast team van collega's;
• Toeslag op zaterdag van 120%;
• Doorgroei naar alarm centralist mogelijk.

Wil je meer weten?

Neem contact met Michelle via 06-20884033