Customer service medewerker in Velsen-Noord

Over de functie

Ben jij de administratieve topper voor deze wereldwijde logistieke dienstverlener?

Over het werk

Je werkzaamheden bestaan uit het verzorgen van de administratie met betrekking tot laad- en los opdrachten (container, trucks en schepen). Je onderhoudt klantencontact en verzorgt de klachtenafhandeling met directe betrokkenen. Samen met je team ben jij de schakel tussen de klant en de operatie. In de communicatie naar zowel jouw klant als het bedrijf houd je je onder andere bezig met claims en adviezen omtrent de logistieke processen. Daarnaast denk je mee met operationele verbetervoorstellen, die je bespreekt met de teamleider.

Wat wij bieden

• Een afwisselende baan binnen een dynamische werkomgeving
• Ruimte voor zelfontplooiing en ontwikkeling

Wat wij vragen

• Minimaal mbo+ / hbo werk- en denkniveau
• Ervaring in de logistiek is een pre
• Goede communicatieve vaardigheden, makkelijk en snel kunnen schakelen en dienstverlenend ingesteld
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Goede kennis van Microsoft Office

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een internationaal familiebedrijf dat gespecialiseerd is in de opslag van stuwadoren, forwarding, douaneafhandeling en het ontwikkelen van innovatieve supply-chain oplossingen op het gebied van temperatuur gecontroleerde voedselproducten. Deze logistieke dienstverlener heeft meer dan 500 medewerkers in dienst verspreidt over meerdere vestigingen in verschillende landen.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Customer service medewerker