Call Center Agent in Bleiswijk

Over de functie

Ben jij enthousiast, klantgericht en op zoek naar een functie als call center agent bij een logistiek bedrijf? Dan is dit de baan voor jou!

Over het werk

Duizenden producten naar klanten brengen in de exacte kwantiteiten, op de juiste tijdstippen en met perfecte kwaliteit biedt elke dag een nieuwe uitdaging. Als Callcenter Agent sta jij klaar om deze uitdagingen aan te gaan: beheer van inkomend en uitgaand telefoonverkeer, contact met klanten via e-mail, omgaan met escalaties en toezien op de algemene tevredenheid van de klanten. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de gehele klantenservice.

In deze functie behandel je vragen, opmerkingen en klachten van de klanten en maak je bezorgafspraken. Het ondersteunen van deze klanten is een uiterst belangrijke taak want jij bent namelijk één van de eerste aanspreekpunten. Klantvriendelijkheid staat bij jou hoog in het vaandel en je weet perfect om te gaan met targets. De werktijden zijn van: ma t/m vrij 08.00-21.00 en zaterdag 8.30-17.00.

Wat wij bieden

• Doorgroeimogelijkheden en interne training
• Een fulltime baan van maandag t/m vrijdag; af en toe kan het voor komen dat je in de avonden of op zaterdag werkt.
• Een informele, dynamische werksfeer en ruimte voor eigen inbreng.
• Je krijgt reiskosten vergoeding tot maximaal € 6 per dag.

Wat wij vragen

• Je hebt een goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent flexibel inzetbaar ook in de avonduren en op zaterdag
• Je bent nauwkeurig, assertief en stressbestendig
• Je hebt een klantgerichte instelling

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een grote logistieke dienstverlener. Tot haar klanten behoren o.a. grote en kleine fabrikanten, operators, retailers, verzekeraars, distributeurs en webshops. Het is een groeiende onderneming die op alle afdelingen een sterke klantfocus heeft. De werkomgeving is er zeer dynamisch, teamwork staat centraal.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Call Center Agent