Medewerker Klantenservice ASN Bank in Den Haag

Over de functie

De hele dag door maken we keuzes. En bij het overgrote deel denken we niet eens na. Maar er zijn van die keuzes die je toch het liefst heel bewust wilt maken.

Zo denken de klanten van ASN Bank ook. Je kunt natuurlijk je geld bij de eerste de beste bank neerzetten, maar liever kies je voor een bank die op een duurzame manier met jouw geld omgaat. ASN doet dat. Daarbij hebben ze het doel om oprecht de belangen van hun klanten vooropzetten door verantwoorde keuzes te maken in hun bedrijfsvoering. 

Met zo’n 200 collega’s op het KCC van de ASN Bank zijn ze vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te waar te maken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Dan vertellen we je graag meer over deze mooie functie als medewerker klantenservice!

Over de functie

Als medewerker klantenservice sta je in direct contact met klanten. Jij bent degene die ze kan informeren en kan helpen met problemen over de producten en diensten van ASN. Het blijft niet bij alleen problemen oplossen: je denkt ook mee met je klanten en bent ze op alle vlakken zo goed mogelijk van dienst. 

Werken doe je tussen 8.00 uur en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag, waarbij je minimaal 1 dag tot 18.00 uur werkt. Voordat je aan de slag gaat, volg je een fulltime training van twee weken. Hierna weet jij alle kneepjes van het vak! Wedden dat je zelf ook klant wilt worden?

Het betreft een functie voor minimaal 24 uur per week waarbij je de eerste 2 trainingsweken fulltime beschikbaar dient te zijn. 

Over jou

Sinds 1960 streeft ASN Bank naar een rechtvaardige, duurzame samenleving. ASN Bank beheert voor ruim 700.000 klanten een totaal vermogen van bijna 14 miljard euro. Dit geld zetten ze zorgvuldig uit in ondernemingen, overheden en projecten die goed zijn voor mens, dier en natuur. Zo stimuleren ze duurzame vooruitgang. En zo maken ze het voor hun klanten gemakkelijk om met hun geld een bijdrage te leveren aan een duurzame wereld. ASN Bank is onderdeel van de Volksbank. 

Voor jou

• Een mooi salaris van €2400.- tot €2800.- per maand, afhankelijk van je ervaring;
• Daarbovenop 8,33% vakantiegeld;
• De mogelijkheid om kosteloos je WFT diploma te halen;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Een mooie pensioenregeling;
• Gelijk een contract voor zes maanden of twaalf maanden!

Over het bedrijf

• Je beschikt over hbo of mbo+ denken werkniveau;
• Je hebt ervaring met telefonische klantenservice en bij voorkeur interesse voor financiële producten;
• Je wilt binnen drie maanden je WFT Basis diploma behalen;
• Je kunt goed communiceren en hebt lef;
• Je bent flexibel als het om werktijden gaat en je kunt je zowel zelfstandig als in een team goed redden.

Klaar voor de volgende stap?

Ben jij de professional die wij zoeken? Neem contact op en we gaan gelijk voor je aan de slag!