Medewerker Klant Contact Centrum in Bergschenhoek

Over de functie

Sta jij graag iemand te woord per telefoon, ben je servicegericht en denk jij mee in oplossingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over het werk

Je werkt in een hecht team dat de telefoon beantwoordt voor diverse klanten en zorgt dat ingekomen telefoongesprekken correct en duidelijk aan hen worden doorgegeven. Een afwisselende baan voor iemand met een goede telefoonstem, die correct Nederlands spreekt en handig is met de computer (Outlook, Word en Excel). Verder is het belangrijk dat je naast Engels ook een telefoongesprek in het Duits kan voeren.

Wat wij bieden

• Werken in een fijne werkomgeving met gezellige collega’s
• Een uitdagende baan die verrassend afwisselend is, met doorgroeimogelijkheden
• Bij gebleken geschiktheid mogelijkheid tot overname

Wat wij vragen

• Je beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en energie
• Communiceren doe jij duidelijk, soepel en zowel in woord als geschrift is je Nederlands van goed niveau. Tevens spreek je Engels en Duits.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn competenties die zij belangrijk vinden
• Service combineer jij met efficiency en snelheid
• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Je woont in de gemeente Lansingerland, of net daar buiten

Over het bedrijf

Een snelle en professionele klantenservice is het hart van een organisatie. Dit bedrijf biedt de volledige telefonische bereikbaarheid voor diverse bedrijven. De klantgerichte medewerkers van de telefoonservice staan de klanten vakkundig te woord. Zij zijn op de hoogte van alle bedrijfsprocessen en kunnen zo alle vragen van klanten beantwoorden en hen zo nodig een onderbouwd advies geven. Ook kunnen zij afspraken inplannen of extra ondersteuning bieden met secretariële dienstverlening. De klanten zullen het idee hebben dat ze in contact zijn met een medewerker van het betreffende bedrijf waar ze naar bellen.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Medewerker Klant Contact Centrum