Contact center medewerker in Zwolle

Over de functie

Ben jij een kei in het communiceren en weet jij de klant centraal te stellen en blijft je professioneel?  Dan is deze functie wat voor jou!

In deze functie ga je deze klanten telefonisch helpen en adviseren bij alle voorkomende vragen die zich voordoen bij een autobedrijf. Naast het contact via de telefoon, heb jij ook contact via e-mail, chat, social media of WhatsApp. In deze rol heb je een verantwoordelijkheidsgevoel nodig om de service te kunnen waarborgen. Je collega's zien problemen liever als een uitdaging, pas jij daartussen? Daarnaast verwachten de klanten een hoge service! De werktijden variëren tussen 08.00 uur en 20.00 uur en één keer in de 5 weken op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.

Wat breng jij als Contact center medewerker

• Jij bent klantvriendelijk en hebt een positieve instelling
• Ervaring is niet nodig, we helpen je graag op weg
• Enige feeling met de automotive mag, maar het is niet verplicht
• Je beschikt over minimaal MBO werk -en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent 40 uur per week beschikbaar

Wat bieden wij vanuit Intermediair Uitzendbureau

• 24 vakantiedagen. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt
• Bij fulltime dienstverband is er een mogelijkheid om 2 dagen thuis te werken 
• 8% vakantiegeld en pensioen 
• Persoonlijk groeiplan 
• Een heel leuk divers team met een ongekend gezellige werksfeer