Klantenservice Medewerker - Coolblue in Amersfoort

Over de functie

Ben jij klantgericht, flexibel en vind jij thuiswerkmogelijkheden belangrijk in je werk? Heb jij het in je zitten om net dat stapje extra te zetten voor onze klanten? Én wil jij onderdeel uitmaken van het snelst groeiende team binnen Coolblue? Kom dan werken als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie!

Als Klantenservice Medewerker bij Coolblue Energie beantwoordt jij alle inkomende klantvragen via de telefoon en e-mail. Je geeft hierbij ook advies over het verminderen van het energieverbruik en over de energiebesparende producten van Coolblue. Je zorgt ervoor dat de klant zich gehoord voelt en naar tevredenheid de telefoon weer ophangt. Hierbij staat service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Uiteraard krijg jij de gepaste opleiding, begeleiding en training zodat je ook intern door kan groeien, naar bijvoorbeeld junior Accountmanager. Ook een belangrijk onderdeel binnen deze functie is het proactief leveren van nieuwe ideeën voor het verbeteren van de klantenservice.

Wat breng je mee

• Je bent woonachtig in de omgeving van Amersfoort;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent flexibel en beschikbaar tijdens onze openingstijden van ma t/m vr van 08.00 tot 19.00. Na uitbreiding ben jij ook af en toe een avond en zaterdag beschikbaar.

Wat krijg je er voor terug

• Een bruto startsalaris van €12,40 per uur;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur. Werk je parttime, dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal gewerkte uren;
• Een groot aanbod aan interne trainingen;
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding vanaf dag één;
• Een modern ingericht kantoor op 2 minuten lopen vanaf Amersfoort Centraal;
• De mogelijkheid om na je inwerktraject gedeeltelijk thuis te werken;
• Een informele sfeer en leuke werkborrels;
• Een versbereide lunch op kantoor.

Meer weten?

Zie jij jezelf al aan de slag gaan als Klantenservice Medewerker bij Coolblue? Solliciteer dan direct! Nog vragen? Neem contact op met onderstaande gegevens!