Vacature verlopen
Medewerker Klant Administratie SNS- en Regiobank in Utrecht
- Utrecht
- EUR2500 - EUR2500 month
- 26-07-2022
Over de functie
Jij gaat als een speer wanneer je meerdere ballen in de lucht moet houden. Jij houdt wel van die werkdruk. Sterker nog: dan pas ben je op je best. Afwisseling en veel verantwoordelijk zijn dingen die jij belangrijk vindt in een baan. Komt dat even goed uit. Deze toffe job heeft dit allemaal!Over de functie
Als Servicemedewerker Klant Administratie zorg je ervoor dat zowel SNS Bank als Regiobank inzicht hebben in het gedrag van hun klanten. Wie zijn onlangs klant geworden? Hoe zien onze bestaande klanten eruit? En waarom hebben sommige klanten de bank verlaten? Jij hebt de antwoorden, want jij houdt je hoofdzakelijk bezig met het administratief verwerken van klantwijzigingen en alles wat hierbij komt kijken.
Je werkt dus met klantgegevens en je bent verantwoordelijk voor een zorgeloze afhandeling van klant- en rekeningwijzigingen. Deze verwerk je in de betreffende systemen. Altijd binnen de richtlijnen en volgens de gestelde procedures, met een tijdige en juiste afhandeling.
Het team waarin je terecht komt is onderdeel van het ‘Servicecenter Klanten Betalen Sparen’ binnen de Waardestroom Klant Worden Zijn en Afscheid nemen.
Bij Klantadministratie werken zo’n 45 collega’s die verantwoordelijk zijn voor een zorgeloze afhandeling van de klant- en rekeningwijzigingen van klanten van SNS Bank en RegioBank. Je komt terecht in een van de drie teams.
Over jou
Als jij een grote hoeveelheid complexe inhoudelijke kennis snel tot je kan nemen én up to date kan houden, ben je al op de helft. Beschik je ook over een goede dosis gezond verstand en werk je nauwkeurig? Dan blijven er nog maar een paar zaken over om af te vinken:- Jij hebt Mbo-4 werk/denkniveau of hoger;
- Je hebt je WFT Basis (of je behaalt deze binnen 3 maanden na indiensttreding);
- Je hebt kennis van bank- en verzekerproducten
- Je kunt goed communiceren
- Je bent tussen de 24 en 36 uur per week beschikbaar;
- Kennis van systemen als SAS en Klantbeeld en ervaring met telefonisch klantcontact? Dan is dat mooi meegenomen!
Voor jou
Naast dat de functie inhoudelijk hartstikke leuk is, staan er nog leukere voorwaarden tegenover! Namelijk:
- Een mooi salaris van €2400.- tot €2600.- per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je ervaring;
- Daarbovenop 8,33% vakantiegeld;
- De mogelijkheid om eventueel kosteloos je WFT diploma's te halen;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Een mooie pensioenregeling;
- Gelijk een contract voor zes maanden of twaalf maanden!
