Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

COMMERCIËLE MEDEWERKER KLANTENSERVICE in Haarlem

  • COMMERCIËLE MEDEWERKER KLANTENSERVICE
  • 32
  • Haarlem
  • 16-05-2022
Over de functie

Als medewerker op de Customer Care is geen dag hetzelfde en al helemaal niet op commercieel gebied! Je hebt zeer afwisselende portefeuilles. Jij bent verantwoordelijk, samen met twee andere commerciële collega's, voor de verkoop binnendienst van deze organisatie! Je vindt het heerlijk om je vast te bijten in commerciële dossiers en zegt een klant op? Dan bel jij daar uiteraard achteraan om hier met de klant over in gesprek te gaan. Wat kan de Organisatie  doen om de klant zo goed mogelijk te ondersteunen bij de genomen beslissing en waar liggen nog mogelijkheden voor een verdere samenwerking? Je beantwoord ook de normale klantenservice vragen en zorgt voor de juiste administratieve afhandeling. Komen er nieuwe aanvragen binnen? Dan ga jij gelijk enthousiast aan de slag om hier een definitieve opdracht van te maken. Commercieel resultaat wordt je blij van!

Je werkt binnen een gezellig team op de klantenservice. Alle collega's hebben één doel: de klant tevreden houden en zo goed mogelijk helpen bij de vragen die ze hebben.

Herken jij jezelf hierin?

JIJ bent…

-flexibel, stressbestendig en hebt een gezonde dosis humor

  • iemand die initiatief toont
  • iemand die blij wordt van commerciële uitdagingen
  • een echte teamplayer
  • mensgericht en enthousiast
  • gedreven en wilt de klant zo snel en goed mogelijk helpen
  • gedreven in het achterhalen van de vraag achter de vraag
  • pas tevreden als je de klant een stuk blijer hebt gemaakt
  • niet bang om dingen aan te pakken en te veranderen
  • bekend als iemand met wie het prettig samenwerken is

… een ambitieuze doener die samen met collega's zorgt voor de ultieme klantbeleving!

Wat breng jij als COMMERCIËLE MEDEWERKER KLANTENSERVICE

JIJ hebt…

-een MBO werk- en denkniveau en bent minimaal 32 uur beschikbaar

  • een commerciële en / of klantenservice gerichte achtergrond
  • bij voorkeur kennis van ons AFAS CRM systeem, geen harde eis alles kan geleerd worden!
  • een empathisch vermogen: jij snapt wat de klant wil en hoe jij ervoor kan zorgen dat deze happy blijft
  • een resultaatgerichte houding: je vindt het een uitdaging om samen met je commerciële collega's doelen na te streven
Wat bieden wij vanuit Matching Marines
– een vast contract binnen twee jaar (in plaats van binnen drie jaar!)
– een markt conform salaris
– opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
– veel verantwoordelijkheid binnen jouw functie door de portefeuillemodel van de Organisatie
– mogelijkheid tot collectieve kortingen
– een fietsplan voor de sportievelingen onder ons
– een goede pensioenregeling, zodat je later niet achter de geraniums hoeft te zitten
– leuke gezellige collega's die je graag welkom heten.
– veel borrels, teamuitjes (nu helaas even iets minder vanwege COVID-19) en presentjes, want gezelligheid vinden wij belangrijk!

Matching Marines

Bekijk profiel

Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select