Klantenservice medewerker in Vlaardingen

Over de functie

Heb jij ervaring met orderverwerking en ben jij een ster in (internationaal) klantcontact? Ga dan fulltime aan de slag in Vlaardingen!

Over het werk

In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het gehele proces van het binnenkomen van de order tot en met de levering aan de klant. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en neemt orders aan die via diverse lijnen binnenkomen. Je registreert de orders in het systeem, controleert de mogelijkheden bij de planning en stemt eventuele afwijkingen af met de klant. Je zorgt dat alle benodigde informatie bekend is zodat jouw collega's de order op de juiste manier kunnen produceren. Gedurende het gehele proces ben jij de schakel tussen jouw organisatie en de klant en draag je zorg voor een soepel verloop van het gehele orderproces. Op drukke momenten weet jij de juiste prioriteiten te stellen en kan het niet anders, vind je het vanzelfsprekend een keer iets langer te blijven om je werk af te krijgen.

Het gaat om een functie in de dagdienst van ma-vr.

Wat wij bieden

• Een functie voor de lange termijn bij een leuke internationale werkgever
• Bij wederzijdse tevredenheid mogelijkheid tot overname en uitzicht op een vast dienstverband
• Naast een passend salaris opbouw van 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een dynamische functie met mogelijkheid tot ontwikkeling

Wat wij vragen

• Je hebt relevante werkervaring in een service gerichte functie
• Je kan goed overweg met MS Office programma's en hebt ervaring met een CRM-systeem, bij voorkeur met SAP
• Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift i.v.m. contact met internationale klanten en leveranciers
• Je bent fulltime beschikbaar en opzoek naar een langere termijn functie

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is al meer dan 50 jaar gespecialiseerd in pet-care. Op de locatie in Vlaardingen houden zij zich vooral bezig met de productie voor diverse eigen- en private labels. Dagelijks zetten zo'n 50 medewerkers zich in diverse ploegen in om de lijnen draaiende te houden. Je komt terecht in een hardwerkend team van aanpakkers en er heerst een informele werksfeer.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Klantenservice medewerker