Medewerker klantcontact center in Heemskerk

Over de functie

Ben jij op zoek naar een baan als medewerker klantcontact center waarbij je de vraagbaak bent voor de klanten?

Over het werk

De basis van de werkzaamheden van de medewerker klantcontact center is het beantwoorden van de telefoon. Hier komen allerlei opdrachten uit voort, waarin jij de belangrijkste schakel bent. Door goed door te vragen bij de klant, kun je een juiste inschatting maken wat er nodig is voor de juiste oplossing. Hiervoor schakel je een medewerker in de buitendienst in. Daarnaast onderhoud je contacten met onderaannemers of andere partijen die betrokken zijn bij de werkzaamheden die bij de klant plaatsvinden. Een correcte afhandeling in het systeem is hierbij van belang om de projecten goed te volgen en ervoor te zorgen dat alles volgens de planning verloopt en juist wordt afgerond. De werkzaamheden vinden plaats in blokken van 4 uur en volgens een rooster.

Wat wij bieden

• Een veelzijdige baan voor gemiddeld 24-32 uur per week. De werktijden liggen tussen 8:00 en 20:00 uur.
• Een baan voor langere tijd met de intentie dat je overgenomen wordt na één jaar.
• Een bruto uurloon van €14,53
• Een fijne werksfeer

Wat wij vragen

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Diploma's zijn niet sluitend, je moet echt in het team passen
• Je hebt uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden
• Je hebt een gezonde nieuwsgierigheid waardoor je goed doorvraagt, technisch inzicht is een pre
• Je kunt goed overweg met MS Office. Kennis van Alert is een pre

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een bedrijf actief in onderhoud en reparaties aan gebouwen. Zij voeren uit, denken mee en ontzorgen de klant. Door ervaring en deskundigheid bieden zij hoge kwaliteit in het werk en de producten. Op de werkvloer heerst een informele sfeer waar de collega's nog echt iets over hebben voor elkaar!

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Wat breng jij als Medewerker klantcontact center